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Galería fotográfica

Una foto y arreglado. Éste es el último método por el que ha apostado la concejalía de Atención a Vecinos de Onda para subsanar de forma rápida los desperfectos en la calle, con en el que el ciudadano podrá enviar las imágenes de los defectos o averías que acaba de observar en la vía pública para que los operarios lo arreglen de forma inmediata.

La iniciativa fue presentada ayer por el teniente de alcalde del área, Vicente Ramón, quien ante las cámaras realizó una demostración práctica de cómo utilizar este servicio.

Bien por teléfono, bien por ordenador, la ciudadanía, una vez haya tomado la imagen con su móvil o con una cámara fotográfica, deberá entrar en la página web del ayuntamiento, www.onda.es, y acceder a la nueva aplicación del teléfono 010, desarrollada por los servicios informáticos del consistorio, por lo que no supone ningún gasto adicional para las arcas municipales.

A partir de hoy mismo, los ondenses podrán enviar a través de su móvil y sin ningún tipo de coste, las fotografías de aquellos desperfectos que se encuentren en la ciudad y que pueda solucionar el ayuntamiento.
Una vez reparado, el vecino que envió la incidencia recibirá una foto de la reparación y el coste económico que le ha supuesto al ayuntamiento solucionar la incidencia.

Además del 010, el ayuntamiento dispone de otras vías para atender las informaciones que llegan desde la ciudadanía. También se puede hacer a través del Servicio de Atención y Tramitación (SAT), o a través del buzón de sugerencias de la página web municipal, donde además también se recogen otro tipo de cuestiones y pareceres de la ciudadanía sobre cuestiones municipales a mejorar.

El edil popular, tras la rueda de prensa, facilitó la media mensual de gestiones sobre este tipo de cuestiones. A través del 010 suelen llegar unas 75, a través del buzón unas 22, y a través del SAT una quincena.
En este caso, sí que parece que una imagen vale más que mil palabras, porque tanto el buzón de sugerencias y el 010 es mucho más rápido porque se ahorra en papeleo.

• Carlos Rodríguez
• Fotografías: Carlos Rodríguez   
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